12 sites com recursos gratuitos para empreendedores

  Empreender demanda que o empreendedor se reinvente a cada dia para conseguir se destacar no mercado. Pensado nisso, este post contém alguns sites interessantes para quem tem interesse em se atualizar.  CURSOS SEBRAE A plataforma conta com inúmeros recursos para empreendedores e para quem sonha empreender. No site podemos encontrar uma variedade de cursos,Continuar lendo “12 sites com recursos gratuitos para empreendedores”

Liderança: Uma questão de foco

Liderança palavra tão exigida nos dias atuais mas tão difícil de definir… Há inúmeros tipos de líder e uma infinidade de conceitos para definir seu papel, há desde o perfil técnico (Bill Gates) ao estilo servidor (Jesus Cristo), bem como inúmeras definições para o conceito de liderança. Mas afinal o que é liderar? Gosto muitoContinuar lendo “Liderança: Uma questão de foco”

Dicas valiosas sobre atendimento ao cliente

Você já fez várias melhorias em seu produto, preços e layout de seu ponto de vendas e mesmo assim seu negócio não tem sucesso? Talvez você possa estar precisando rever a maneira como você lida com seus clientes. Segundo pesquisa realizada pela PEGN (Pequenas empresas, Grandes Negócios), 61% dos consumidores classificam  o atendimento como oContinuar lendo “Dicas valiosas sobre atendimento ao cliente”